De Operationele Code van zydurao Richtlijnen voor Professionele Messenmakerij De vervaardiging van een mes bij zydurao is gebonden aan heldere afspraken over techniek en levering. In de Speeltuinlaan 23 streven wij naar een proces waarbij de klant volledig op de hoogte is van de voortgang en de gebruikte methoden. Brigitte Marie P. Van Os hanteert deze operationele code om de hoge kwaliteit van onze handgemaakte producten in Mortsel te waarborgen. Deze voorwaarden definiëren de grenzen van onze aansprakelijkheid en de verwachtingen ten aanzien van het gebruik van onze vlijmscherpe instrumenten. Operationele Parameters en Garanties Maatwerk-Garantie: Elk mes wordt vervaardigd volgens de unieke metallurgische specificaties die vooraf zijn overeengekomen. Veiligheids-Protocol: De gebruiker erkent de extreme scherpte van de zydurao producten en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het veilig gebruik. Onderhouds-Plicht: De garantie op het staal vervalt indien het mes wordt blootgesteld aan ongeschikte reinigingsmiddelen of vaatwassers. Leverings-Termijn: Door de ambachtelijke aard in de Speeltuinlaan 23 zijn alle genoemde data streefcijfers en geen fatale termijnen. Service-AspectVerplichting van zyduraoVerantwoordelijkheid van de CliëntScherpte van de SnedeLevering van een gepolijste apexCorrect gebruik op houten snijplankenThermische HardheidNaleving van de Rockwell-specificatieVoorkomen van oververhitting bij het slijpenAfwerking van het HeftHygiënische en naadloze constructieRegelmatig oliën van natuurlijke materialen Bij geschillen streven we altijd naar een constructieve oplossing in ons atelier in Mortsel. Indien een minnelijke schikking niet mogelijk is wordt het Belgische recht toegepast. Kwaliteit en discipline zijn bij zydurao onlosmakelijk verbonden met elk project dat wij aannemen. Brigitte Marie P. Van Os nodigt u uit voor een dialoog via mail@zydurao.top voor al uw vragen over onze operationele code.